华晨宝马X3车辆事故维修4S店的服务态度差

投诉编号：【874996】 投诉时间：2023-02-08 11:14 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2019款 xDrive30i 领先型 M运动套装

车辆发生事故2月7日进店维修，维修意见不一致，未能积极给出意见，人员态度服务极差，给出意见不满足要求，店内服务态度我行我素，态度强硬。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！