广汽丰田威兰达车轮吃胎偏磨影响安全

一直4s店准时保养，大概23000公里2022年9月份在4s店做过保养之后，后来在外面洗车店洗车，被洗车师傅发现前轮磨胎，后面致电广汽厂家400电话告知磨胎，由于疫情到28000公里2023年1月27日大年初六去富阳4s店做汽车保养告知售后汽车前轮磨胎，帮我前后轮调换了一下，当时只有值班人员，让我过几天再去检查，2月1日又行驶高速150公里去了4s店，4s店技术总监接待检测4轮定位数据正常，等了3小时，拍照发给厂家说3天回复，今天回复说不接受索赔，大概意思是人为驾驶习惯，路况，车子是在杭州千岛湖开的，都是柏油马路，路况很好的，自己驾龄也有10年了，这是买的第二辆汽车，都不知道怎么开车了，平时都是城区开，再快也开不到60码。厂家不给索赔，汽车4轮定位检测数据正常的？轮胎厂家检测也是正常的？那为什么磨胎？厂家和售后都是踢皮球，千岛湖去4s店开高速来去300多公里，真是没那么多时间跟他们耗，丰田售后太差了，不给你及时解决问题，跑好几次售后也解决不掉，去售后的时间和油费，过路费都够买2个轮胎了！就差把丰田汽车当爷爷供着了，轮胎磨胎质量有问题就是不承认。