2023年1月1日提车，1月2日发现座椅的皮有凹陷，还有皱褶，皮面已拉伸变形！跟4s店反馈，说只能由4s店更换同样的皮面，因为真皮都有延伸性，但不能保证不在出现类似情况！请问是材料问题还是皮面质量问题？强烈要求厂家给我更换座椅！
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
