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极氪001承诺不兑现流程混乱要求退定金

投诉编号:【872877】 投诉时间:2023-02-03 09:55 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2023款 WE版 100kWh

2023年1月31日说下定就有4000的礼品,相当于1000元定金,被销售忽悠下定,后面说活动图片里是要在规定时间提车才有这个礼品,现在不马上提车就没有礼品了。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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