华晨宝马X3车机ID7系统功能与宣传不符

我们是宝马21款x330i领先运动M型车主，在车辆使用过程中发现随车装配的1D7系统（以下简称阉割版1D7）缺少官方宣传及车主手册中的若干功能（如远程软件升级、语音控制车窗空调等），而同时期上市的20款3系列、X5及19款7系列车型具备上述完整功能。购买车辆过程中销售方未明确告知上述差异，宝马方面甚至针对性的修改官方网站试图掩盖其在车辆销售时未主动告知商品缺陷的违法行为。从21年开始向各级投诉，也在媒体曝光，但宝马方面矢口否认、消极处理，至今未给消费者一个合理方案。我们认为宝马方刻意隐瞒车机系统缺陷在先，已违反消保法第八、第二十条规定;面对问题百般抵赖也末承担作为领头汽车制造商本该有的社会责任。