极氪001厂家侵犯消费者购车权益要求退定

本人于2022年11月在上海中心全球旗舰店下定金订购极氪001WE100销售：购买宣传时销售宣传5000元定金只是锁定权益，车是以WE100现车为准，后续权益变好，以后续权益为准，如果变差，以定金锁定权益为准。交付：极氪的交付几乎就是个摆设，问什么就是你消费者的问题，不配合。购车协议多次和交付进行协商，交付只是回复想要你就签字，不想要就不要签，汽车排产不出是因为你不配合极氪的原因客服：客服永远在记录反馈，说24-48小时内会有专人回馈，规定时间内没有人回访你厂商：1、直营厂家未统一管理销售、交付、客服，销售存在过度宣传，欺诈诱导下单行为2、配置更改，并未按照直营门店宣传以及协议规定内容提前协商和维护消费者的汽车购买权益3、汽车改款强行要求消费者锁单，并擅自更改权益4、在未通知消费者进行协商的情况下，多次私自修改合同，此事件已被媒体曝光5、极氪公司私下进行汽车变相降价处理，金融政策及打折促销策略早已实行，未提车用户销售不予提供或者面向少数未提车用户及新下定用户，后续官方正面发布相关通告。销售隐瞒相关政策诉求：1、极氪公司公开致歉。2、退还订车定金.3、或者按照国家法律法规进行协商修改购车协议，在维护消费者的权益基础上进行汽车排产。4、恢复终身质保权益，相关条约不得进行文字游戏。