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极氪001厂家私自修改订单协议 要求处理

投诉编号:【871715】 投诉时间:2023-02-01 09:25 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 长续航 双电机 WE版

1月6前切单22款配置终身质保和国补,23款配置。之前说什么时候锁定提车都可以,现在有22款锁定后3月份提车,不锁单自动改为23款配置,1.6号锁单又发公告说什么时候锁单都可以,车企私自修改订单协议,强行霸王条款。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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