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极氪001左后车门故障 车内多处异响

投诉编号:【871711】 投诉时间:2023-02-01 09:21 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2021款 超长续航 双电机 YOU版

2022年5月份提车,作为奶爸车才仅仅形式4200km,佛山上牌开回来回家大概200km时候左后门剧烈抖动,反复开合都是剧烈抖动,去了售后拆门维修暂时解决。700km时候回老丈人家河源,左后门无法关闭,显示电吸门故障,400让我静置一夜,没有效果,屏幕的门把手无法显示按不了,回去高速的时候acc失效,再次迫停服务区,400让我关机断电1个小时,没有效果,回去再次去售后,售后再次拆门,驾驶室异响,空悬失效,右后方异响,电尾门隔板异响,出车库过一个小小减速带,车里异响,app预约基本没用,只有打电话联系,很失望,目前异响跟电动门不好使一直存在,希望厂家给出明确解决方案。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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