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奇瑞瑞虎8 PLUS鲲鹏e+续航不足 跑偏

投诉编号:【871648】 投诉时间:2023-02-01 00:14 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS鲲鹏e+ 投诉车型:2022款 PHEV 1.5T 舒享e+

我去年11月份提的鲲鹏e+,官宣纯电续航100公里,实际续航三四十公里,最差的时候二十多公里,变速箱顿挫严重,方向跑偏,好几次挂不上档,新车没有暖风,开了七百多公里,放到4s店快两个月了,厂家说正常,没处理结果,新车就这么多毛病,不但虚标续航里程欺诈消费者,而且这些安全隐患严重,我强烈要求退车。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司山西岩兴4S店反馈:已及时联系处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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