自买车起发动机一直不是正常状态,多次去4S店维修电脑检测4个缸体都有失火,4S店告知正常,无法处理,2023年1月25日发动机爆缸,经过4S店拆解告知需要更换发动机。但是只延长一年质保。对这个处理方案不认可,本人感觉车辆质量问题以影响使用。希望厂家尽快回复,要求发动机延保3年。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。