东风日产奇骏EGR故障导致无法启动

本人于2019年3月在江苏省无锡市江阴4S店购买2019年2.0LCVT智联舒适版5座2WD多用途乘用车，现在车辆行驶里程4.5万公里。现在想投诉的问题是车辆，点火突然异常，点火时间延迟并无法正常启动，最初以为是因为天气问题和电瓶需要更换，还重新更换了新电瓶，后来与其他车主沟通后得知也是通病，质量问题，和4S店沟通被告知已出质保期，需要自费更换。作为车主，购买车辆当时花了20万，对于品牌的信任选择了日产，没想到买的车隐藏了这么多的通病。既然事情已经发生，希望日产和4S店拿出积极的态度帮助解决问题。而不是说车辆出保了什么都不去负责了，这样让我们消费者以后再换车的时候怎么去选择你们品牌。