本人于2022年8月30日试驾极氪001车型,试驾后并不想定车,但销售态度很好,销售恳求我们下定,然后承诺后续会帮我们把单转掉,并不会对我们造成影响,后续销售辞职,门店经理知道我非自愿下单的情况下回复定金不退,实在走投无路了。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。