一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞中控屏死机

投诉编号：【870639】 投诉时间：2023-01-29 20:47 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2020款 330TSI 两驱豪华智联版

之前因为颗粒扑捉器原因至今没有给解决，每次都是让去店里原地再生，发动机空转3100转半个小时以上，这样做再生烧的是水吗？4S店和厂家为什么不给油补和延长质保？冬天不到一千公里就堵塞。每次都是这样。很烦。并且车辆一到冬天前悬挂就咯吱咯吱响。其它异响小问题就不想一一列举了。再次希望通过贵平台严肃要求厂家给我们消费者一个合理的解决办法。感谢！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。