一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞一直未解决

投诉编号：【869476】 投诉时间：2023-01-26 13:46 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2020款 330TSI 两驱豪华智联版

油耗高，无动力，启停失效，购车两年多多次出现颗粒捕捉器堵塞，每次升级完还是照样堵，两年半了至今没有解决，没有补偿，厂家的问题却让我们消费者承担。车马上出保了，必须给我一个说法，不能每次都这样不了了之。没有一点解决问题的诚意，这么大一个企业就这样欺骗消费者吗？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。