别克君威质保期内仪表盘指针启动异响

故障症状：本仪表为液晶+机械组合式仪表，会在两个情况下出现本情况：1.启动车辆点火，指针会转一圈做一个自检动作，在达到最高点位下落的时候出现“右部指针”某部位剐蹭塑料件的声音。2.车辆熄火的时候，所有仪表归位，出现“右部指针”某部位剐蹭塑料件的声音。4S店沟通情况：本情况与上年出现过一次，当时诊断出仪表“左部指针”（并非本次的右部）异响，4S结论为仪表异响故障，4S向厂家提出换件申请，换件于2023.1.3进行处理，处理更换之后于2023.1.21再次发现此问题，本次问题在于仪表“右部指针”异响，后我于2023.1.28到店处理本问题，本次4S及厂家的结论为因为我才换过一个新的仪表盘，新的是不可能有问题的为理由告知此问题为正常现象，第一次问题出现和第二次问题出现的异响部位不同，前后两次问题给出的却也解释不同，谁能保证换过来的配件百分百没问题？如果厂家不抱着解决问题的方式来看待问题，而是抱着我已经给你处理了但是不好意思没处理好的情况下来摆烂解决问题的话，我认为在我的新车质保期内是不合理的，望厂家积极处理本问题，而不是选择让经销商对客户进行搪塞。