情况:1.本人因所购车辆出现质量问题,与别克方沟通未果,于2022年8月初投诉至车质网(详见相关投诉记录),本人要求补偿1500元,后与别克4s店及厂家达成补偿方案(1200元),赔偿相应损失;2.别克4s店及厂家多次联系本人,再次明确于1个多月左右承诺履行相关补偿承诺,并请求本人于平台撤诉,因此本人提出撤诉申请;3.后车质网平台致电本人,询问撤诉缘由及解决方案,我如实告知,车质网平台人员同意撤诉申请,并告知本人,若对方未兑现承诺,可联系车质网;4.本人后续多次催促4s店履行该承诺,但至今已半年,本人未收到任何补偿,现4s店对接人员业已离职。诉求:鉴于本人已等待半年,已拖至过年,本人要求补偿金额维持原1500元索赔方案,同时尽快完成索赔!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
