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哈弗赤兔车机系统未升级版本低

投诉编号:【869664】 投诉时间:2023-01-27 15:38 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗赤兔 投诉车型:2021款 激擎版 1.5T 铂金兔

宣传得挺好的fota。迟迟未实现,涉嫌欺诈。由于厂家一直忽视车主诉求,车机导航版本不升级,且锁了车机USB权眼,导致车主不能用除了原厂互联之外的第三方互联软件,涉嫌垄断市场,现我们车主有以下两个诉求,开放车机USB权限,卸载原车3.2高德版本或者升级高德版本,同款车机好猫已经升级CarPlay.华为HICA,高德5.0版本!厂家区别对待!欧拉好猫和赤兔铂金一样的芯片都是哈曼系统。还都是长城旗下,哈弗就不能替用户想想?主机厂商哈曼都做出了系统包了,适配到赤兔就那么点代码的事,要花钱就上架到哈弗智家商城或者到4S店,我们可以购买更新。要不就把usb权限打开,我们自己加盒子,或者你们合作一款盒子,总得有个选择。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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