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一汽奥迪A3车机频繁掉线一直无法登录

投诉编号:【869159】 投诉时间:2023-01-23 23:25 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2022款 A3L Limousine 35 TFSI 时尚运动型

车机中已经有了个人用户了,但从11月份开始,就频繁掉线,然后显示如图片长时间未登录,但是个人账户明明是存在的,有的时候好好的,就是下车买瓶水,上车后就出现这类情况。同时,通过汽车贴吧和车质网等平台了解到,全国范围内有这个问题的用户也是很多,这应该是一个批量的问题,也应该是和车辆本身硬件无关,而是车企后台服务器出现了问题,希望奥迪可以尽快完成后台bug的修复,保证用户的车机可以正常使用。

一汽奥迪厂家回复:您好!我们已在第一时间联系用户,并将问题反馈至相关部门,目前正在处理中,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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