极氪001厂家虚假销售隐瞒信息误导消费者

1、极氪公司车内黑内饰说明是真皮，问客服也说是真皮，隐瞒黑内饰车材质不是真皮，与其他颜色皮质存在区别，误导消费者，当时说的材料健康，提车时异味大。2、而且收定金时当时说了有现车提供黑现车，后面月底有现车也未享受杭州补贴。3、反映了问题给客服，只是简单回复后面就不了了之。4、提车时检查车时，交付回答这车预定了不管怎样都是你的，回答过于强硬。5、当时车预定后未在运输中时提出更改为2023款，交付说不能更改，然后当天车软件里马上就更改为运输中。极氪服务的应当给予消费者满意的答复，车内的真实情况材质应当予以说明而不是消费者查起来才回答，应当更人性化未在运输中理所应当给予更换，置之不理反而会寒了消费者的心，希望极氪公司的服务和态度能让消费者感觉到温暖。