广汽本田缤智启动机出现故障导致无法启动

入冬以来，我的缤智突然出现拧钥匙不启动的问题，需要多次打火才能启动，少则拧2、3次，多则10几次，严重影响使用。开去4s店检查，被告知是启动机故障，建议更换启动机，费用1200以上。工作人员提议他们先沟通厂家是否可以免费更换。自2023年1月6日反馈无法启动视频证据至今，仍未有确切答复。此时我还不知道这是这一款车型通病——“启动机”质量问题。多次联系4s店未果后，我在网上查了下，又去论坛搜了下发现，很多飞度和缤智的车友都反映了同样的问题，可以确定本田启动机问题不是个例。本田车出现这样的质量问题不召回，去4s店检查后不解释、不积极协调解决，我深表遗憾。希望经次投诉可以合理解决。