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广汽本田缤智启动时发动机异响严重

投诉编号:【865167】 投诉时间:2023-01-08 09:23 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2015款 1.5L CVT 两驱舒适型

15年底买的车在广本安大店、后面车交由广本雨花店保养、每次都是原厂机油按时保养、车辆7年多才跑了4万多km。一年多前突然发车有异响、最近声音越来越大、像拖拉机一样。最近看网上论坛说15款缤智和14款飞度的启动故障网上投诉非常多、应该是通病。这批车辆原车装配的基本上都是墨西哥产的马达、应该是组装有缺陷、店里一般都会改换日本产的马达。对于这种大批量的马达质量问题、厂家不召回就算了、至少出了问题了应该免费更换,所以请求厂家免费更换马达。另外、冷启动发动机发出异响、也是网上投诉比较多的、才知道是vtc动作器异响、也是本田投诉最多的问题。应该也有设计缺陷。对此、如果是负责任的厂家、应该进行召回、或者至少对于异响的车辆进行更换修复。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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