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上汽大众朗逸经销商购车强制购买延保

投诉编号:【867191】 投诉时间:2023-01-14 07:26 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 1.5L 自动 风尚版 国VI

我于2023年1月8日在哈尔滨市购一台2019大众朗逸启航自动挡风尚汽车,购车过程中销售人员没有与我协商,将厂家给消费者的购置税减半红包领取,事后发现该车于2022年7月21日生产,已经6个月,是库存车,并未告知,该车减配严重,发动机盖没有隔音棉,脚踏板处直接露出前机箱配件,属于安全隐患问题,该车减配严重,达到十几项,销售并未告知,强制购买延保。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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