我于2023年1月8日在哈尔滨市购一台2019大众朗逸启航自动挡风尚汽车,购车过程中销售人员没有与我协商,将厂家给消费者的购置税减半红包领取,事后发现该车于2022年7月21日生产,已经6个月,是库存车,并未告知,该车减配严重,发动机盖没有隔音棉,脚踏板处直接露出前机箱配件,属于安全隐患问题,该车减配严重,达到十几项,销售并未告知,强制购买延保。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。