自购车半个月左右,天窗出现严重的异响,销售门店让我在5000公里做首次保养时,顺便检查天窗,检查出天窗骨架有问题,更换天窗后车辆的问题没有解决,后来再次更换了天窗,一共更换了多次,多次维修都没有解决,现4S店迟迟解决不了问题,一直让重复行进店,问题得不到实际性解决,挂倒挡变速箱打齿。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。