领克06新能源车辆跑偏方向盘无法自动回正

1、手握方向盘不动，新车跑偏严重；2、转向问题，自动回正后，新车不能沿直线行驶。4S店和我们试新车和店内试驾车，4s店工作人员认可新车和试驾车自动回正系统有差别，新车存在自动回正功能问题，以及新车跑偏问题，4S店的工作人员在没有知会客户的情况下，把车开出4S店去外面做四轮定位，但是新车仍存在跑偏和转向系统的自动回正功能有障碍的问题，于是4S店向厂家打报告，流程里面写得很清楚，新车的自动回正系统和4S店内其他同类型车辆有差别，存在不能自动回正问题和跑偏问题，但是厂家回复4S店说车辆的后台数据没有任何问题，厂家就不管，于是4S店就回复我们说，车子没有任何问题他们也就不管。车子从去年12月3号提车到现在，仅总共开了4天之后，目前车子在4S店放了一个多月，不给解决问题。4S店极其不专业，态度极其差，同时领克厂家400客服，只记录问题不给解决问题，效率非常低或者说没有效率。