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华晨宝马3系车辆刹车片异常磨损

投诉编号:【866122】 投诉时间:2023-01-10 17:47 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2021款 325Li M运动套装

车机刹车报警,23年1月6号4s店检测,告知刹车片磨没了,无暴力驾驶,上下班代步,由于住郊区,很少堵车,1万7千公里就磨没了,不给质保。4s售后告知我20年以前的车2万5千公里以内可以质保,如图所示,是他们技师给我的单子,我21年的车不在质保范围内,区别对待……

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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