我的2020年7月宝马5系，在不告知我的情况下，使用了简配阉割的id7车机系统，我在车质网投诉维权后，天津4s店联系我，说是给补偿6000代金券，2年内有效，让我去签协议，当时只有1张协议，不给我复印件，结果直到年底迟迟不兑现承诺，再三推诿，借口说宝马公司没批，我要投诉这种签了协议不兑现承诺的欺诈行为。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马5系车机系统与厂家宣传不符华晨宝马5系车机系统功能与宣传不符华晨宝马5系车机系统缺少车主手册描述功能华晨宝马5系ID7系统功能与宣传不符华晨宝马5系车机ID7系统功能与宣传不符华晨宝马5系车机功能缺失与宣传不符
