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欧拉iQ胎压传感器质量问题要求厂家解决

投诉编号:【865715】 投诉时间:2023-01-09 17:08 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉iQ 投诉车型:2018款 高续航版 智联型

本人购买此车后,该车在质保期内多次出现质量问题,例如定位系统故障,低压充电器损坏,电瓶亏电充不上电等问题。三年质保期刚结束后又再次出现电瓶亏电,胎压传感器于三年后陆续开始失灵。至今已有三只传感器失灵。因本人还有一辆开了七年的汽油车,至今胎压传感器正常,从未报过故障。经多次与客服和4s店沟通其胎压传感器存在质量问题,均以质保期已过为由不给更换。4s店人员同时指出该车出现该类事件很多,均需个人支付维修费用,且说车不出故障他们售后怎么活的话。本人认为欧拉品牌不应以质保期为由拒绝质保,不应使用质次价高的产品让消费者蒙受损失,不应用该种卑劣手段从而达到賺取维修费的目的。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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