1、支付定金原因 本人与2022年8月下定极氪001，定金5000。诱因是极氪全网宣传8月份之前下定可锁定极氪001全系终身质保权益，并且无锁单时间，未锁单期间可以切换极氪001全部版本以及上牌人。本着对改品牌的喜爱和信任，本人在线支付定金以保障以上权益。 2、投诉起因 极氪在2023年1月号未与我取得任何联系的情况下，通过公告形式号称推出2023款001，并强制我们老定金客户要么在他指定时间（3.31日）内选择2022两的车型 保留以上权益。要么选择2023款则只能失去以上权益；与此同时极氪将当时8月份的合同细则进行了私下修改。 3、我认为极氪官方于情于理违规的3点 1）、极氪私下违法修改合同，并未与签订方进行协商。 2）、极氪违反广告法，虚假发布广告不履约（当时宣传极氪001全系享受，现在只是变成2023款，并未改成如极氪002） 3）、于情，为了提升销量吸引客户，盲目允诺，随着销量提升背弃支持的潜在客户。 4、诉求 我认为极氪违约在先，做不到就开通退款通道把选择交还给消费者。 5、相同诉求 我只是众多2022年底之前订车中的一员，但也代表了广大车友的心声，据我了解已经有1400多名车友提出了抗议希望极氪能够履约，不能则退款，因为我们已经不相信该品牌的承诺，但极氪方面态度强硬拒绝退款，但这5000定金是我们自己的血汗钱，凭什么违约还能这么强硬的扣掉我们的定金，在此恳请中国投诉我帮广大车友维护自身利益，特别是疫情当下5000元对大家都不是小钱。谢谢
极氪厂家回复：根据极氪1月6日最新公告内容，极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户，极氪将尊重用户选择，不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户，极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。
