东风雪铁龙C4L方向盘间隙大影响安全驾驶

方向盘上下间隙太大不固定，严重影响安全驾驶，多次在速度过快转弯时感觉方向盘要掉了。好多车主都反映有这个问题，厂家就不应该召回吗，去了4S店还要求车主自费维修，明明是厂家设计缺陷。这就是雪铁龙对待车主的态度吗。