北京奔驰E级车机黑屏多次提示系统无法运作

3月10日，在南昌的迎星奔驰购买了一辆奔驰车，15日就出现黑屏，但过了一两分钟又恢复了，当时在开车没有机会拍视频，和销售沟通说新车都会出现类似情况。5月2日放歌曲，出现屏幕卡顿，有视频为证，开去4S店检修，被告知要刷系统就能好。6月20日，黑屏，提示“系统停止运作”，360无法使用。要求退车，被告知未达到退车要求，只能重装系统。有视频为证。7月29日，黑屏，提示“系统停止运作”，360无法使用。有视频为证，要求退车，被告知，还是未达到退车要求，承诺更换原厂配件，若还发生类似问题，就退换车，期间等待原厂零件直到8月18日，拆开车子发现配件不匹配，又重新刷了一次系统，9月29日，安装上了原厂配件，11月25日，再次黑屏，提示“系统停止运作”，360无法使用。有视频为证。400厂家电话投诉一个月，没有任何回复，12月21日车质网投诉，联系厂家，说9天内联系我，进行沟通，也没有接到任何电话沟通，经销商更是不搭理，求助无门。