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凯迪拉克CT4车机系统需付费使用未告知

投诉编号:【864172】 投诉时间:2023-01-05 18:02 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT4 投诉车型:2022款 28T 豪华型

该车自带的语音控制功能客户打电话来说只有4个月的体验期,过后要继续使用需要付费购买。如果你不购买语音功能就不能使用,而且还附带一些其他功能也无法正常使用。对于车机后期需要付费销售时并未告知,购买4个月后才告知需要付费,凯迪拉克存在欺诈消费者的行为。我要求在我车子寿命内,语音控制功能及该功能连带的其他功能能正常使用。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站

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