投诉编号：【859653】 投诉时间：2022-12-23 17:20 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克 投诉车系：凯迪拉克CT4 投诉车型：2021款 28T 豪华型
第一次发现后座和后备箱有水，是在2021年11月8日，因为后排座椅的皮发霉，然后11月18日开到4S店检查，第一次那里把店家拆后座椅还把我的后座弄坏了，店方没找到进水原因，仅把坐垫海绵烘干重新装了回去，第二次在2022年12月6日，又发现后排座椅发霉，打开后备箱，又看到了有积水，12月13日重新开到4S店维修，到目前为止（12月23日），店方依然说找不到原因没有维修，也没做出任何赔偿，联系店工作人员也是爱答不理，又叫我要用车就先开回去，厂家电话也打了很多次，都是说催促，没有任何解决方案，
上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户进站
