吉利星越L备用钥匙未交付无OTA升级

投诉编号：【863749】 投诉时间：2023-01-04 16:29 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：星越L 投诉车型：2021款 2.0TD DCT EVO 两驱智尊型

吉利星越L钥匙一把未收到，说了一个月之内能收到，等了快3个多月了，钥匙还没寄过来。置换补贴与厂家说的数值有差额，承诺车机升级沟通联系，也一直无人联系沟通，希望厂家和4S店尽快回复解决问题。

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。