吉利星越L车钥匙无机械钥匙车机重启卡顿

投诉编号:【862045】 投诉时间:2022-12-30 17:03 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型

投诉内容:

买车几个月了说一直没有备用钥匙,一直让等,没有芯片,前段时间投诉了立马给了一个电子钥匙,没给机械钥匙售后说问销售销售说放了放了我会找不到吗一直在踢皮球,售后说不行就我花钱买,要不就销售花钱,明明没给车机更新了还是会在行驶途中出现重启卡顿现象。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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