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极氪001自费选装配置更改后免费加装

投诉编号:【863234】 投诉时间:2023-01-03 14:25 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 单电机 WE版

22款标价29.9W,23款标价30W,去年年底宣传权益退坡,实际23款将内饰,三区温控系统标配,新增电吸门标配,座椅材质升级,主驾驶电动12向调节,与当初宣传完全不符,欺诈消费者,提车一个月,直接变老款,22款因为国补的原因,如果需要选配内饰等,选装价格以外额外需要支出12600的国补,变相控制大部分WE版用户的选择权。对于此部分的问题,极氪厂家对于老车主提出的问题置之不顾,客服顾左右而言他,丝毫不顾车主的诉求,回答十分书面官方化,一律以官方发布信息为准结束。

极氪厂家回复:根据极氪1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。

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