2022年12月29日下午到店试驾并付5000定金。销售说有现车,30日上午拉交付群,约好4号付全款再板车到家。1号看新闻得知出2023款了,第一时间联系销售要求换23款,被告知车辆准备中,无法更改。跟销售和交付多次沟通无果,就是一句按照极氪公司公告无法切换。如果我定的车有加或改内饰音箱等其他配置定制已生产到货的,若切换不了我无话可说,但我选的就是现车,才2天,为什么切换不了?今天上午交付提醒4号还不付款的话,定单作废,5000定金罚没。希望车质网能帮我维护消费者权益,退回5000定金。非常感谢!
极氪厂家回复:根据极氪1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。
