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极氪001免费增加配置损害消费者权益

投诉编号:【863201】 投诉时间:2023-01-03 13:49 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 单电机 WE版

销售虚假宣传,年底下单权益最大化,一再催单。结果2023.1.1就上线新车型:新增电吸门,新增可选车漆,内饰,液晶空调面板。要求退车退订单,或者免费升级2023款新增配置。

极氪厂家回复:根据极氪1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。

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