别克威朗方向盘卡滞明显高速行驶影响安全

21年底买的车才使用一年多，一万多公里方向盘卡滞明显，微调不动高速特别危险，开到附近4s店检修都没做。首保二保都在这家店做的，我让它检修，它就把我往重庆主城推，还说没得机器检修，就升级了一下方向盘程序没有作用。问题没解决，希望厂家配合督促解决。