极氪ZEEKR 001提车政策厂家私自修改变更

投诉编号：【863162】 投诉时间：2023-01-03 13:16 投诉品牌：极氪投诉车系：极氪001 投诉车型：2021款超长续航双电机 YOU版

app和销售都承诺下单就可以享受当时下单权益，没有要求锁单时间限制。23年1月1日强制要求锁单购车，不然当初的权益就没有了。按照最新权益来，作为盲订车主，觉得极氪欺诈消费者，诱导下单，然后过河拆桥。

极氪厂家回复：根据极氪1月6日最新公告内容，极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户，极氪将尊重用户选择，不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户，极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。