广汽丰田凯美瑞发动机异响维修未解决问题

本人2020年11月购买丰田凯美瑞2.0G豪华版汽车，2021年8月份车辆发动机出现严重异响问题，经与4S店沟通，通过厂家确定是发动机传动链故障，需要更换，保证不会出现问题，更换后，2022年2月车辆发动机再次出现同样问题，4S店和厂家沟通再次需要更换传动链部件，无其他解决办法，更换后，2022年11月份车辆再次出现同样异响，这次厂家和4S回复我说这是发动机正常声音。连续给我拆解发动机两次，第三次告诉我正常，广汽丰田存在严重的欺诈行为，我希望相关部门介入，减少消费者被欺骗。