投诉编号:【862368】 投诉时间:2022-12-31 20:37 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版



2022年12月,出现使用丰云行App无法打开远程空调、以及车辆定位不准确、车载SOS按键失灵现象,进4S店进行排查后,4S反馈更换了车机通讯模块,解决了SOS失效问题,但远程空调失效问题仍存在。4s技术人员积极解决问题态度可以肯定,但车机厂家解决问题效率太慢!还以非工作日为由拖延解决问题,至今仍未解决,强烈要求车机厂家立刻解决问题。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!