投诉编号:【862335】 投诉时间:2022-12-31 17:27 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型


刚过保3个月,才2.2万公里,车子就不能启动,打火没任何反应,直接把我扔在马路上,只能叫拖车,经维修人员检测为智能钥匙控制盒问题引起,我同事也是这台车,相同店买的19款1.4T领动,也出现了相同问题,他的还在质保期出现不能打火,直接索赔,身边就2台相型号车都出现相同问题,可想故障率为100%,找相关人员了解原来是批次通病,厂家明知这批次智能钥匙控制盒存在质量问题,却没作出任何解动作,让客户用到什么时候出现问题就报修,这说得过去吗?明知有问题不提前去解决,可以看出这种车企是没任何良知,最后自费2300元更换了智能钥匙控制盒。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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