购买延保无法索赔，车辆有存在故障，当初购买一年延保有问题无法索赔，多次沟通索赔不了。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
