投诉编号：【862286】 投诉时间：2022-12-31 15:33 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗赤兔 投诉车型：2021款 激擎版 1.5T 铂金兔
出现多处严重爆漆、鼓包等问题。右前车门存在这个问题，希望厂家尽快给处理。首次投诉后，4S店说按照厂家发出的公告来处理，这个处理结果我不满意。请问厂家的意思是车辆折损由我们消费者来买单吗？这又过了大半个月了也没人再次联系到我协商此事。什么态度，压根儿没把我们当回事，很生气。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
