零跑C01购车时销售承诺外放电功能未兑现

投诉编号：【862073】 投诉时间：2022-12-30 18:11 投诉品牌：零跑汽车 投诉车系：零跑C01 投诉车型：2022款后驱长续航版

投诉内容：

购车前明确和销售确认过不购选装包是否可以购入三方放电枪进行放电，销售明确答复可以。购车使用后发现功能被厂商阉割，无法使用此项功能。且前期通过零跑官方客服确认，也明确得到支持三方放电协议的答复。厂商存在欺诈交易，如当时正确解答无外放电功能本人也不会购买无选装包版本，或直接不会考虑零跑品牌。