华晨宝马i3经销商销售承诺不兑现

本人12月14日到宝马4s店与销售谈好价格和政策，最后明确在订金合同中约定使24期免息，并于当核销24期免息券，也告之车架号。12月26日销售通知27日可以办理手续提车，12月25日之前一直在与销售沟通何时提车，明确告之没有限制25日之前必须提车。27日到店办理手续，下载好宝马金融App之后销售告之已经过25日不能使用24期免息，金融经理说为了补偿客户可以选择建行贷款，5年利息3万七，等本等息，前两年补贴。我告诉她当时约定使24期免息适合我，利息如果都以车款减免补贴才行，金融经理告之查找其他贷款方案。随后销售说经理今天不在，改天让经理给厂家申请车到的晚继续使用24期免息。我也明告诉销售，是4s店26日才通知车27日才能到店。