投诉编号：【860715】 投诉时间：2022-12-27 13:49 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：爱丽舍 投诉车型：2017款 1.6L 自动 时尚型
我的车只行驶了三万八千公里，就发生了原地怠速中发电机皮带轮自行脱落，我立刻给当地4s店拨打电话，并且报保险，请求保险公司将车拖至4S店，后检修发现，发电机皮带轮轴上的丝扣已磨平，如此明显的质量问题向厂家反馈，厂家却以车已出保为由毫不理会。
东风雪铁龙厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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