投诉编号：【860451】 投诉时间：2022-12-26 17:28 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克 投诉车系：凯迪拉克CT5 投诉车型：2022款 28T 豪华型（标准版）
12月18号进行订车，双方约定12月21在店内验车提车，由于车辆外观划痕以及4S店服务态度，保险等费用未明确说明，导致验车未通过，当天提出退车退订单，4S店不接受，只接受一直帮忙换车；交订金11000，目前只退了1000块钱；
上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户进站
2022-12-22车型：2022款 28T 风尚型
2022-12-21车型：2021款 改款 28T 尊贵型
2022-12-19车型：2020款 改款 28T 豪华型
2022-12-18车型：2022款 28T 豪华型（标准版）
2022-12-16车型：2022款 28T 豪华型
