投诉编号:【859526】 投诉时间:2022-12-23 12:52 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2019款 330T 自动 畅快版 RS 国VI


从第一次投诉到现在,期间进店维修过两次,第一次取下部分中控部件进行异响排除,最终维修师傅告知只有把中控台全部拆除逐一排查;第二次车在4S店排查一周未找出异响原因,在取车前4S店告知我大的异响声音已经排除,只有冷车的时候异响,刚开出4S就严重异响,当时发动机水温三格,走的路段是4S门口的沥青路段,视频均发给4S工作人员,询问厂家如何解决,一上来就全部更换整个仪表台,试问换谁受得了,整一周给我说弄好了,结果呢,我只能说太失望了。因2020年进店保养时询问保养师傅异响原因,师傅告知通病,厂家就知道叫4S邀约客户进店检测,一开始还给朋友介绍买了新款科鲁泽,我想我会不会害了别人,今后会提醒我的朋友不要再买雪佛兰,买德系,日系,韩系不好吗,买来让自己难受,详细细节我的三条投诉里面有,前面两条撤销,厂家也好,4S店也罢,我就想在网上提醒一下需要买车的人,不要在让4S店邀约我进店了,给过两次机会了,撤销是不可能撤了,我自己的亲身经历,厂家烦请不要再让4S联系我了,感谢。车放了4S店一周什么都没检查出来,直接让换自费更换仪表台对此不认可。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站
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