进口奥迪A7发电机损坏 售后无配件

车子没有出现事故，车子好好的半路提示电力故障，2022年11月16号送去4s店和我说发电机问题月底到货，让我等 我说行。结果月底到了告诉我没货，我当时打电话给400说会给我回访电话的，400说10号到货也就是12月10号，我说行吧再等10天，10号我打电话又没到我又打了400，结果告诉我20号会到一批货，结果20号又没到，20号我又打电话给400，她说的和之前一样联系相关部门给我，相关部门会给我回复，3次统一回复都是这样，可是一句回复都没有，我要的是精确的，哪怕上下大差不差也行，你这给我踢皮球。400说会联系4s店，4s店叫我打400，来回就是踢皮球，一个车能修就修，修不好我换一个我去买隔壁的去，耽误时间有意思么。